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Oct

Tecnología omnipresente

Escrito el 5 Octubre 2006 por Cristina Simón en Política de RRHH

En los círculos de análisis de gestión está creciendo la preocupación sobre los usos y abusos de las tecnologías y su relación con diferentes políticas de RRHH. Por ejemplo, hay ahora mismo en USA todo un debate sobre los ‘límites’ de la PDA. El nuevo ‘device’ de moda es la Palm Treo 700. Parece ser resistente a todo tipo de fallos de cobertura, ruidos ambientales o interferencias. Estés donde estés, el correo electrónico llega puntualmente y en perfecto estado. No hay escapatoria, y lo que es peor… tampoco hay excusa…

Lo que tecnológicamente constituye una gran ventaja introduce algunos interrogantes desde el punto de vista de relación laboral, en concreto en cuanto a la extensión del horario de trabajo. Algunos ejemplos: ¿Qué pasa si tu jefe te dice que durante las vacaciones tienes que tener la Palm abierta a la entrada de correo porque puede ser que te necesite en algún momento? ¿Se supone que los fines de semana hay que seguir disponible por este canal? ¿Y hasta qué hora durante los días de trabajo? Este tipo de problemas ya surgió en el caso de los móviles, pero estaréis conmigo en que el e-mail magnifica la situación de forma exponencial –una llamada supone un carácter de urgencia, mientras que tener abierto el correo… bueno, ya sabemos todos qué significa tener abierto el correo…
Es la cara perversa de la flexibilidad, la que asume que el trabajador no tiene que fichar ‘porque somos flexibles’, y por la misma razón que no ficha, tampoco delimita el fin de la jornada.

Me temo que la legislación de estos temas todavía queda lejos. Posiblemente la solución esté en un sistema de gestión del rendimiento que permita sacar fuera la dimensión del tiempo y la permanencia, lo cual dejaría la pelota en el tejado de las áreas de RRHH. La tarea no es nada fácil, sobre todo porque los trabajos tienen fronteras cada vez más difusas, pero quizá alguna aproximación es posible. Mientras no se aborde este problema, el concepto de flexibilidad seguirá sin penetrar con fuerza práctica en las organizaciones.

Algo deberíamos inventar, sobre todo ahora que la Treo 700 ya no nos deja escapatoria posible –la batería, quizá???.

Ya seas gestor de negocio, experto en RRHH, o cualquier otro tipo de profesional, participa en el Foro sobre Rendimiento que acabamos de iniciar en la Comunidad de RRHH de Global Communities.

Comentarios

Juan San Andrés 17 Octubre 2006 - 19:11

Es muy interesante el debate que traes a colación en tu texto sobre la omnipresencia de la tecnología.El problema que subyace es si es legítimo usar los avances técnicos de la manera que describes. ¿la mera posibilidad de hacer que alguien contribuya en cualquier momento y , prácticamente, en cualquier circunstancia, hace que sea legítima su materialización? La respuesta es obvia: no. Pero la realidad tiene siempre más capas. Pelemos alguna más. Cuando una persona esta comprometida de verdad con algo (un proyecto, una empresa, una relación personal, etc) ¿echa el cierre a las 18.30 y se olvida del asunto pase lo que pase? ¿Se toma uno 15 dias de vacaciones para descansar de su matrimonio o pareja? Evidentemente no ( si bien toda actividad o condición requiere algun descanso). Para los europeos la cosa suele estar bastante clara respecto al tema de la limitación de la prestación laboral: esta debería circunscribirse a los horarios y fechas previstas contractualmente, excepto en circunstancias verdaderamente excepcionales. Para el norteamericano es diferente. Se sobreentiende que el compromiso del empleado -muy especialmente del de alto nivel o de los directivos- es muy alto. Tambien la empresa americana establece compensaciones, compromisos y reconocimientos que van más allá de lo contractual: Las stock options , los planes de carrera y desarrollo permanentes son “inventos” americanos que demuestran la voluntad de algunas empresas de compartir el éxito con sus profesionales mucho más allá de lo contractual, ¿por qué no compartir , en justo equilibrio, tambien las dificultades? Para responder sobre la legitimidad o no de pedir a alguien trabajar fuera de horario hay que tener en cuenta el marco mental que acerca de la prestación profesional tienen unos ( americanos, en el caso que nos ocupa) y otros ( europeos).En Europa nos preocupa la conciliación de la vida privada con la profesional ( debate muy actual en España) y en USA les preocupa la competitividad. Unos y otros , al centrarse en lo que les preocupa, tienden a pasar por alto lo demás: es decir los americanos se olvidan de la necesidad de conciliar y los europeos de la de ser más competitivos. La virtud estará seguramente en balancear las cosas si bien,una vez más ,los americanos probablemente fiaran la solución del problema que se plantea ( el abuso del tiempo y la capacidad del empleado) al libre mercado: si una empresa abusa de sus empleados no podrá retener a los mejores y perderá su talento. No me parece mala solución en el supuesto (y solo en este supuesto) de que estos abusos se “perpetren” sobre esos empleados de élite con altos sueldos y derechos a stock options, ¿acaso no se benefician de los aumentos de valor de la empresa como si fuesen accionistas?

Cristina simon 17 Octubre 2006 - 19:27

Absolutamente de acuerdo en que la realidad está compuesta de un montón de capas -especialmente en el mundo de la gestión de personas, así le va a la función ;-)).

Muy interesante introducir el factor compromiso en la discusión, y sobre todo la comparación con la vida privada, porque yo creo que está ahí la madre del cordero (y de las capas). ¿No debería ser el profesional quien decida las prioridades que se impone en su ámbito fuera de la oficina? Se me ocurren un montón de circunstancias en las que uno puede necesitar descansar de las diferentes obsesiones que nos persiguen, y que en ese caso es una decisión personal priorizar dónde cierras, no? Qué derecho adquieren las empresas cuando ofrecen buenas condiciones, stock options, beneficios… a un profesional eficiente? ¿Qué parte de tu energía comprometen, y en qué momento? O más bien ¿quién tiene la decisión final?????

Otro tema interesante que planteas es la diferencia de marco entre USA y Europa. Entre los americanos también hay un debate abierto sobre la necesidad de conciliación y flexibilidad, pero lo que marca claramente la diferencia es la legislación laboral, tan proteccionista en un lado y tan liberal en el otro… lo cual me lleva de nuevo a la discusión inicial: en la decisión de seguir conectado con la oficina en el tiempo privado ¿dónde está el compromiso afectivo, intrínseco… y dónde la necesidad de mantener el puesto de trabajo cuando el riesgo es alto (y las consecuencias dramáticas)?

brother 7820n 13 Marzo 2012 - 03:39

Good post i appreciate your work this is one of the best printers http://www.brother7820n.com

Erasmo Salas 15 Enero 2015 - 03:00

Imaginen en un mundo como el nuestro ahora, ya varios años después de este artículo. La tecnología es parte más de nuestra vida, a tal punto que tal vez incluso nos quite los medios de trabajo.

http://revistatv.net/

Dani Perez 26 Agosto 2015 - 11:54

Ya ves, este artículo es de 2006 y el cambio, la evolución y como forma parte de nuestra vida la tecnología es increíble. A día de hoy nadie sale de su casa sin su smartphone o su tablet. Incluso ha llegado a nuestros hogares gracias a la domótica, ya que a día de hoy existen muchas viviendas con esta clase de tecnología. En nuestra inmobiliaria Cullera tenemos algún que otro chalet con domótica.

Fabricio 1 Septiembre 2015 - 05:12

La verdad es que el ser humano ha traído la fantasía a la realidad y eso hacho del mundo en el que vivimos algo extraordinario, sin embargo todo tiene su precio. Somos mas adictos a la tecnología que el “mariguanero” a la mariguana. preguntas: ¿href=”http://comonace.com”>Como naceComo nace? la Tecnología, ¿Hacia donde nos lleva? Ciertamente me da miedo.

Diego 5 Octubre 2015 - 16:32

Mucha verdad en este post, y esto según avanzan los años va empeorando, sentarse en familia o con amigos en una mesa,y el 50 % de las personas enredando con el móvil. Algo que perjudica el ambiente familiar…. y lo mismo con el ejemplo de vacaciones que citáis, no te despegas del móvil ni para atrás, cosa que no debería ser así. Nada mejor que ir a la montaña o a la playa y olvidarse móviles, tablets…. por una temporada apagados en casa. ¿ y que mandan un correo? pues a poner contestación automática con un mensaje tipo: “En periodo de vacaciones, vuelvo el 16 de agosto”. O eso hago yo en las vacaciones de mi empresa http://www.burmodel.com/

Isabel Fuentes Albin 16 Febrero 2016 - 10:46

Primero de todo gracias, porque no todo el mundo suele escribir sobre las consecuencias de la tecnología, algo que a muchos seguro no les interesa nombrar por sus propios beneficios pero algo necesario. Creo que estamos en una época peligrosa para la tecnología, nunca se tiene que avanzar sin tener controladas las posibles amenazas que estos avances supongan. Leí un post muy interesante sobre este tema buscando en internet sobre problemas con las nuevas tecnologías http://blogs.uab.cat/tutecnologia/ Si leéis el post “Somos vulnerables ante las nuevas tecnologías” os daréis cuenta de lo que hablo..

jaribe45 7 Noviembre 2016 - 16:54

Parece mentira que tantos años después, hayamos llegado hasta aquí.

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