Archivo de Abril/2007

Cristina Simón

De nuevo salen a prensa comentarios acerca de la cantidad de horas que trabajamos y lo poco productivos que somos en España. Y creo que seguimos todos de acuerdo, en lo uno y en lo otro. En este sentido, pasa por mis manos un libro delicioso, aunque con un título poco afortunado: ‘El arte del mínimo esfuerzo: cómo conseguir más con menos’. Su autora, Barbara Berckhan, una pedagoga alemana, ha conseguido describir y etiquetar de forma muy amena y precisa algunos de los fenómenos que diariamente consumen buena parte de nuestro tiempo y esfuerzo sin grandes resultados. Así, por ejemplo, Berckhan alerta contra los ‘ladrones de energía’ –aquellas personas o cosas que nos sacan de quicio y nos hacen perder tanto tiempo- o el peligro de minimizar el esfuerzo que se dedica a las ‘tareas poco importantes’, y recomienda ejercitar el arte de serenarse, aprender a desconectar y huir del enganche online, o programar un tiempo para… disfrutar de la ‘dulce pereza’.

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Cristina Simón

Una de las teorías clásicas de estrategia, la llamada ‘visión de la empresa basada en recursos’ mantiene que una de las mayores ventajas competitivas de las compañías reside en sus recursos internos, lo cual incluye a sus empleados. Entre las razones que esboza para ello destaca la ‘importancia de las pequeñas decisiones’, las acciones que en el día a día realizan mandos intermedios y empleados de todos los niveles. Este entramado de actividades diarias conforma una parte sustancial de la empresa, y resulta central en los resultados finales que se consiguen en el negocio a nivel de la organización.

En un artículo aparecido recientemente en Harvard Business Review, ‘How Managers’ Everyday Decisions create or destroy your company’s Strategy’ se corrobora esta importancia de las pequeñas decisiones con datos de varias compañías. El punto de los autores es que lo que realmente se hace en la empresa tiene poco que ver con la estrategia diseñada por la alta dirección (que se centra más en seleccionar las oportunidades de negocio que son más interesantes). La implementación tiene que ver con la distribución ‘micro’ de los recursos de la compañía, y estas decisiones las toman a un nivel muy pequeño cada uno de los gestores con una mínima capacidad ejecutiva, cada uno en su nivel.

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