Archivo de octubre/2007

30
Oct

El experimento hawthorne y los altos potenciales

Escrito el 30 octubre 2007 por Aitor Larrabe en Uncategorized

Muy conectado con algunos de los comentarios del blog, en el día a día los consumidores queremos sentirnos tratados de manera individual por no decir “especial”. Exactamente lo mismo sucede como empleados de una Compañía.
Muchos de los que participan en “programas de altos potenciales” con el nombre que sea, reciben por el mero hecho de estar en esa lista una gran visibilidad dentro de esa Organización. Esa mayor visibilidad puede ser buena o mala según los casos, creo que habría mucho que hablar de este tema….
Estos programas cumplen en muchos casos la función de retención de ese talento actual o potencial, pero ¿cuánto hay de efecto hawthorne en estos programas? Estoy convencido que mucho y estoy seguro que es bueno ya que en el fondo …a todos nos gusta que nos traten como un cliente especial

18
Oct

Gestión de la energía personal

Escrito el 18 octubre 2007 por Cristina Simón en Desarrollo profesional

Recuerdo que hace un tiempo el alcalde de Madrid, hablando sobre los demoledores atascos de esta ciudad, comentaba que hoy en día lo importante ya no es la distancia que se recorre, sino el tiempo que se tarda en llegar. Segovia ya está a 30 minutos de Atocha, nos da igual la traducción a kilómetros. Si el tiempo es razonable la distancia ya no nos parece tan importante.

Llevando una idea parecida al campo de lo personal, Harvard Business Review acaba de publicar el artículo “Manage your Energy, not your Time”. En este caso se sugiere cambiar el paradigma de la gestión del tiempo por el de la energía. Porque además, el tiempo es un recurso finito… pero la energía ya no lo es tanto, dicen. El autor se califica como experto en gestión de la energía personal, y trabaja habitualmente con grupos de gestores de empresas para reconocer y hacer crecer la energía tanto individual como grupal.

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11
Oct

Hay un viejo chiste que, en algunas ocasiones, se ha escenificado en clases de técnicas de comunicación acerca de cómo se distorsionan las comunicaciones. El chiste es el siguiente:

Se supone que va a haber un eclipse y, en un cuartel, el capitán le dice al teniente: “Como usted sabe, mañana tendremos un eclipse de sol, lo que no ocurre todos los días. Forme a toda la compañía en el campo de maniobras a las cinco de la mañana en traje de campaña. Una vez que estén allí, podrán ver el eclipse y les explicaré cómo ocurre. Si llueve, no se verá nada y, en ese caso, deje usted a los hombres en el cuartel”.

b) El teniente le dice al sargento: “Por orden del capitán, mañana a las cinco de la mañana, habrá un eclipse de sol en traje de campaña. El capitán lo explicará en el campo de maniobras, lo que no ocurre todos los días. Si llueve, no se verá nada. En ese caso, el eclipse ocurrirá dentro del cuartel”.

c) El sargento le dice al cabo: “Por orden del capitán, mañana a las cinco de la mañana, apertura del eclipse en el campo de maniobras. Los hombres estarán formados y en traje de campaña. El capitán lo explicará en el cuartel si llueve, lo que no ocurre todos los días”.

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11
Oct

El mundo laboral después de los 50

Escrito el 11 octubre 2007 por Cristina Simón en Mercado laboral

Como suele ser habitual en los rankings internacionales –salvo en el del fútbol-, España también está el último en cuanto al tratamiento del colectivo de trabajadores de más de 50 años -¿en qué estaremos tan altos que a pesar de ser los últimos en todo somos una de las economías más fuertes? No quiero ni pensarlo…

De hecho, estamos tan retrasados en la gestión de estos grupos que ni siquiera les hemos puesto un nombre. El Libro Blanco recién publicado por Manpower los llama “séniores”, que suena muy raro pero por lo menos ofrece una alternativa. Este informe, “La nueva agenda para una fuerza laboral de trabajadores seniors” establece una serie de recomendaciones no solamente para retener sino para integrar eficazmente a estos profesionales en los entornos tan ‘locunos’ de negocio, que en muchos casos son muy diferentes a los que conocieron años atrás.

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9
Oct

¿Por lo que son?… o ¿por lo que podrán ser?

Escrito el 9 octubre 2007 por Aitor Larrabe en Desarrollo profesional

Aitor Larrabe

Leo en la prensa del domingo que desde las empresas estamos buscando todo tipo de perfiles: responsable de servicios, Sales and Marketing manager, director de ventas, director de recursos humanos….
Para todos ellos lo que se busca es:
1. A ser posible alguien que esté haciendo lo mismo para una empresa como la mía
2. Si no lo encuentro, entonces alguien que esté haciendo lo mismo en una empresa como la mía pero con algo menos de responsabilidad para que le parezca que “hay un salto”
3. Si lo anterior no es posible, entonces alguien que esté haciendo lo mismo en una empresa algo parecida a la mía
4. Si no es posible, alguien que ya hizo lo mismo en una empresa como la mía

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3
Oct

La mitificación de la intuición

Escrito el 3 octubre 2007 por Cristina Simón en Uncategorized

Cristina Simón

En el marco de un curso que estoy ahora mismo impartiendo al International MBA sobre toma de decisiones en la empresa estamos discutiendo acerca del valor de la intuición. Es un tema extraordinariamente de moda entre los gurús de management, especialmente desde la publicación del libro ‘Blink’ del periodista Malcolm Gladwell –que se hizo ya popular por su excelente libro The Tipping Point-.

En los entornos empresariales se admira al líder intuitivo, el que decide visceralmente y adopta y asume riesgos a veces impensables. Personalmente siempre he estado en contra de estas visiones de liderazgo de superhéroe, y por ello me ha gustado leer un artículo de Academy of Management Perspectives en el que los profesores Miller y Ireland analizan el fenómeno de la toma de decisiones intuitiva desde la cautela. Lo cierto es que, aunque conocemos casos de intuición exitosa, no tenemos la estadística de cuántos se han estampado directamente con su pensamiento visceral, ya que las leyendas empresariales no son muy proclives a proclamar sus fracasos.

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2
Oct

Entorno laboralmente acosador

Escrito el 2 octubre 2007 por Cristina Simón en Uncategorized

Cristina Simón

Leo en Expansión&Empleo una reseña a un estudio sobre Acoso Laboral según el cual el 30% de los hombres y el 40% de las mujeres ‘padecen’ este fenómeno. El dato choca de entrada por elevado, pero todavía se intensifica la sorpresa cuando los mismos ponentes definen el acoso como “el uso inapropiado del poder por parte de un individuo o un grupo, con el objetivo de provocar daños personales a una persona para eliminarla o destruir su salud y sus cualidades”.

Creo que es importante realizar varias distinciones aquí, porque, como ocurre con frecuencia en RRHH, ya estamos con el fenómeno de contagio de todo lo que se pone de moda. Ahora estamos la mitad de los empleados acosados intencionalmente… me resisto a creerlo, la verdad. Si diferenciamos entre ‘sentirse maltratado’ y ser acosado, la cosa ya empieza a cuadrar más. Sí creo –lo veo cada día entre mis alumnos- que hay un porcentaje importante de trabajadores que sienten su actividad diaria ninguneada, o que se quejan de falta de reconocimiento por parte de sus responsables. Pero de ahí a que los jefes tengan el objetivo concreto de acosar dista mucho.

Entre los defectos más comunes de los jefes destaca la dejación, más que el sadismo o el abuso de poder. Y ni siquiera me parece que esa dejación sea intencionada –que a veces puede serlo-. Es más bien fruto del entorno, del contexto de la empresa que hace lo contrario de lo que dice. Los cursos de liderazgo, el coaching y las acciones de desarrollo se rodean de señales que envían a mandos y directivos el mensaje de ‘tampoco prestes más atención de la necesaria; hay cosas más importantes’. Los correlatos retributivos de estos mensajes ya pueden ser demoledores.

Aun desde esta realidad, sigo sin ver claro el panorama que pinta el estudio, lleno de empleados hechos polvo por la actividad destructora de sus jefes. Si no abordamos estos temas de una forma un poco menos esquemática será difícil proponer opciones que mejoren la calidad de vida de los profesionales en el futuro. Afortunadamente, el mercado laboral está poniendo las cosas en su sitio, aunque solamente sea de manera provisional, y las empresas están tomando rápida conciencia de que el malestar conlleva una rotación que puede pasar de incómoda a trágica en cuestión de meses. A ver si con estos vaivenes, algo queda de sensibilidad por el aspecto ‘humano’ del ‘recurso’.

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