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Ene

Predicciones para empezar el año

Escrito el 5 enero 2009 por Cristina Simón en Uncategorized

La revista Workforce Journal ha realizado una prospectiva de cómo será el ámbito de los recursos humanos a 10 años vista. Las predicciones más relevantes que recoge este análisis son:

·         Desaparecerá el offshoring.

·         Las formas de trabajo se adaptarán a la nueva generación de profesionales, con un alto porcentaje de flexibilidad y trabajo online, sobre todo desde casa.

·         El mercado laboral se asemejará más a eBay que a Monster.

·         Las empresas recurrirán masivamente al crowdsourcing.

El artículo no aporta datos que avalen ninguna de estas predicciones, que se basan en las opiniones de un panel de expertos -muchos de ellos gurús del ramo, como Libby Sartain, John Boudreau o Dave Ulrich. Yo personalmente tampoco las veo muy claras y, sobre todo, me parece que pertenecen a un subconjunto muy concreto de la ‘economía real’. Por ejemplo, las formas de trabajo a distancia están reservadas para un colectivo de profesionales, trabajadores de conocimiento en industria de servicios; evidentemente, una zapatería difícilmente puede ajustarse a criterios de teletrabajo, y como ella sectores completos como distribución u hostelería. Lo mismo ocurre con el crowdsourcing, una nueva forma de trabajo interesantísima pero reservada a funciones de innovación, que representan un porcentaje muy pequeño de las necesidades de recursos humanos de la empresa.

Por su parte, la metáfora de mercado laboral a-lo-eBay es absolutamente anglosajona, y hace por tanto una cómoda alusión al subasteo total al que aspira el libre mercado, del cual ya hemos recibido unas cuantas raciones a lo largo de este año. Por último, solamente se entendería la desaparición del offshoring en un escenario de equilibrio de precios de la mano de obra a nivel global, lo cual no parece muy probable al menos en un horizonte de 10 años.

Me han parecido más interesantes las predicciones ‘menores’, en las que el panel de expertos no ha llegado a un consenso pero que han aventurado algunos de ellos. La progresiva diferenciación y personalización de los sistemas de compensación y beneficios, o la consolidación en la empresa de herramientas de redes sociales y trabajo colaborativo -que quizá supongan un espaldarazo para la maltrecha gestión del conocimiento.

Por último se señalan algunos temas que más que predicciones son wishful thinking desde mi punto de vista, como el incremento de la presencia de directivos de recursos humanos en los centros de decisión del negocio. Claro que el artículo puntualiza que es probable que esto ocurra, dado que cada vez hay más directores de línea en la función -¿quiere esto decir que va a desaparecer la especialización como tal, o al menos el liderazgo en gestión de personas???

Tiene mérito en el mundo que vivimos actualmente que algunos se aventuren a predecir qué ocurrirá en diez años. Si a muchos de nosotros nos hubieran anunciado la desaparición de una empresa como Andersen, nos hubiéramos carcajeado hasta el fin del adivino… y es que en el mundo (de los negocios), la realidad supera cada vez más a la ficción.

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