Archivo de la Categoría ‘Uncategorized’

28
Abr

La deslealtad de Mourinho hacia el Real Madrid

Escrito el 28 Abril 2011 por Alberto Andreu en Uncategorized

Vaya por delante: no voy a hablar de fútbol. Voy a hablar de lealtad a una institución, de respeto hacia los valores y principios de una institución y a sus stakeholders.

Y vaya también por delante mi tesis: Mourinho, en la semifinal de Champions Madrid -Barça, ha violado la identidad del Real Madrid. Y, sólo por eso, debería abandonarlo. Mourinho no defendió Club que le paga (algo de lo que él se vanagloria). Mourihno no fué Madridista, fué Mourihnista: solo habló de él; de él; y de él. A Mourinho le desbordó su ego.

Algunos datos:

1. La rueda de prensa previa. No puso en valor el estado de ánimo positivo del Real Madrid después de ganar la Copa del Rey; no habló del equipo. Empezó a usar ese púlpito para reivindicarse personalmente frente a Guardiola, quizá crecido por su victoria.

2. El planteamiento del partido. No se correspondía con la identidad del Real Madrid en la Champions: luchar, atacar, morder, apretar, ganar. Salió al empate, algo a lo que nunca ha jugado el equipo en su historia. Y con ese planteamiento defraudó a millones de personas que tenían una ilusión fundada en un cambio de ciclo que todavía creen en lo que reza la letra del himno: “Noble y bélico adalid”.

3. Su comportamiento en el banquillo. Se autoexpulsó y dejó al equipo solo, no sólo para el partido que se jugaba, sino también para el siguiente.

4. Su comportamiento en la rueda de prensa. Conculcó todos los valores Madridistas por esos motivos:

  • Dió ya por perdida la eliminatoria y uno de los valores del Real Madrid ha sido no rendirse nunca. Es curioso; Xavi Hernández respetó más al Real Madrid de lo que lo hizo su propio entrenador, al recordar que, al Madrid de las grandes remontadas en Europa, siempre hay que temerle. Hasta sus propios jugadores, Casillas y Ramos, han recordado que el Madrid está obligado a luchar (desmarcándose así de su entrenador).
  • No habló como entrenador del Real Madrid: habló de su historia personal. Nunca antes un entrenador del Real Madrid habló de su historia pasada. Mourinho parecía el entrenador del Oporto, del Chelsea o del Inter. Aprovechó ese día y ese partido para sacar a la luz sus propias frustraciones a lo largo de su carrera como entrenador de estos equipos. Salió a relucir su verdadero yo. Su yo en mayúsculas: su ego.
  • No apoyó a sus jugadores en la derrota. Ni una palabra para su esfuerzo, para su entrega. Ni una palabra de  consuelo.
  • No reconoció sus errores. Quien sólo se fija en lo externo y no es capaz de analizarse así mismo, de mirar hacia adentro, tiene un problema. Quien se cree superior, termina derrotado.

5. Las consecuencias de todo esto. El Real Madrid, me temo, es cada vez más rechazado en más sitios. La prepotencia, las quejas, las polémias, la “chulería”… está minando “el señorío” del Madrid, su vocación de “Caballero del honor”.

Definitivamente, Mourihno ayer traicionó la cultura del Real Madrid. Por mucho menos “marcharon” a Schuster. Y por muchisimo menos juzgaron sumarisimamente a Del Bosque, acusandole de inhibirse en las discusiones del equipo con el Presidente para celebrar un título. Si quieren saber la cultura del Real Madrid, por favor, pregunten a Di Stefano; o a Michel; o a Sanchís.

Pero tengo una duda. ¿No será esa la nueva cultura del Real Madrid? Esa es mi duda. Tengo la sensación de que tales son las urgencias del Real Madrid que ya parece que  todo vale; que hay que agarrarse al clavo ardiendo; que si este es el precio que hay que pagar, mas vale dejarse la cultura y la identidad del club en esos folletos que se editaron para ensalzar los valores del Madrid.  Y esto ya son palabras mayores. Si el Club, con su Presidente al frente, apuesta por esta otra cultura… ¿Quién está traicionando más al Madrid?

Por cierto. Vaya de cierre: soy Madridista. Y creo que  la expulsión condicionó el partido. Hala Madrid (!algo tenía que hablar de futbol!)

Te invito a visitar mi blog

1
Abr

¿Cabeza fría o corazón caliente?

Escrito el 1 Abril 2011 por Alberto Andreu en Uncategorized

Confiéselo: a la hora de tomar una decisión importante, ¿cuántas veces se ha visto usted en la disyuntiva de elegir entre lo que le dicta la cabeza y lo que le pide el corazón?, ¿de enfrentar en la balanza la cabeza fría contra el corazón caliente? Respuesta: más de una vez y, quizá, varias veces cada día. En una situación como ésta habrá tenido en consideración miles de argumentos.

Por una parte, del lado del corazón, le habrán retumbado en los oídos una y otra vez los versos de Sabina: “Para decir con Dios, nos sobran los motivos”. Pero por otra, del lado de la cabeza fría, se habrá detenido a sopesar minuciosamente lo que gana, lo que pierde, lo que deja de ganar (personal y económicamente), lo que pesa la hipoteca, el préstamo del coche, el colegio de los niños, o esa preciosa carrera profesional que puede estar poniendo en peligro si saca a pasear un poquito el corazón.

Pues bien. ¿Qué hacer?, ¿cabeza fría… o corazón caliente? La cabeza fría es algo que siempre nos han recomendado desde niños: no cojas esas rabietas, controla tu mal humor y cuenta hasta 10 antes de contestar. De hecho, en alguna de estas tribunas me atreví a recomendar como dieta saludable aquella que incluyese cada mañana un buen sapo que tragar para entonar el día. No olvidemos que todos, absolutamente todos, los que ocupan puestos de responsabilidad, intentan calibrar, medir y evaluar las consecuencias de sus decisiones.

Sin embargo, aun reconociendo la necesidad de pensar con cabeza, hoy me ha parecido interesante sacar a pasear las bondades de las decisiones tomadas con el corazón y en caliente. Quien sabe; a lo mejor, después de este artículo a alguien se le ocurre el disparate de crear un nuevo estilo de gestión –que podría llamarse algo parecido a casquería management– para referirse a aquel modelo que saque a relucir los instintos, el corazón, las tripas, la víscera, las emociones y hasta las pasiones. Vamos, no voy a ponerme ahora a reivindicar una suerte de Matanza de Texas del management, pero sí me ha parecido interesante reflexionar sobre cuándo y por qué conviene dar rienda suelta de ves en cuando al corazón en la toma de decisiones.

Lee este post completo, publicado en el Diario CInco Días en 2001, en albertoandreu.com

30
Mar

Se acaba el MBA. ¿Y ahora qué?

Escrito el 30 Marzo 2011 por Alberto Andreu en Uncategorized

Mis alumnos del MBA Profesionales del IE Business School (#iembap2010f1) me invitaron a cerrar el MBA, a compartir con ellos los 20 ultimos minutos de un master que ha durado 13 meses, (empezaron el curso en febrero de 2010). Una sorpresa, un honor y mucho rubor.

Después de 13 meses de trabajo, creo que un alumno de MBA está sobradamente preparado. Ha recibido un montón de herramientas técnicas que ahora tienen que poner en valor y aplicar en sus trabajos actuales. Ya cuentan con herramientas financieras, de operaciones, de marketing, de direccion de operaciones, de gestion de costes, de control de gestión, de estrategia, de dirección de personas… Todas ellas son importantes.

Pero una de las cosas que más útil le resulta a un alumno de MBA es aprender a manejarse y a sobrevivir por las organizaciones. Y ahí, quizá, la asignatura de comportamiento organicacional aporte un buen manual para desenvolverse por esas junglas que muchas veces son las empresas.  ¿Por qué?

 Lee el post integro en albertoandreu.com

30
Mar

Te invito a visitar mi blog: albertoandreu.com

Escrito el 30 Marzo 2011 por Alberto Andreu en Uncategorized

Hace tiempo, cuando empecé a trabajar, me propuse asociar mi nombre (mi marca) a una idea (una función empresarial). Por eso, en este blog encontrarás mis reflexiones sobre las tres funciones a las que más tiempo he dedicado: Responsabilidad o Sostenibilidad Corporativas; Identidad y Comunicación Interna; y Comportamiento Organizacional. Tengo la suerte de haber aprendido en CEPSA, Banesto, Banco Santander Central Hispano y Telefónica. Y la oportunidad de compartir ese conocimiento en IE Business School

Por eso te invito a visitar mi blog albertoandreu.com

23
Mar

En estos ultimos días algunos que nos dedicamos a estas cosas de la RSC nos hemos estado cruzando post sobre el concepto de la RSC, quizá provocado por mi post titulado “Es la Sostenibilidad, estúpido” (1). Quizá el título de este post no fuera muy acertado. Quizá si. Pero lo verdaderamente importante no es el debate semántico; eso solo es la punta del iceberg de muchas cosas más.

Por qué ahora?
1. Porque, en mi opinión, necesitamos un nuevo impulso, un cambio de  velocidad, un cambio de lenguaje para convertir la RSC en una pieza vinculada al core business de las empresas; de convertirla en la bandera de  un nuevo modelo de crecimiento económico (capaz de pensar en el medio y largo plazo para crear relaciones “sostenibles” con todos los  stakeholders); de ser santo y seña de la trasparencia y la confiabilidad empresarial.

2. Porque, en mi opinón, la mente de los CEO’s a nivel mundial, asocia la  RSC a programas sociales “strictu sensu”. Es decir, no la asocia a la confianza, la trasparencia y la competitividad, elementos core de una empresa.

3. Porque, en mi opinión, la mente de los Directores de los Medios de Comunicación, generalistas y económicos, también asocian la RSC a programas sociales. Tanto es así que ya han empezado a suprimir de sus periódicos estas páginas, porque muchos creen que, si las compañías quieren hacer publicidad de sus programas sociales… pues que la paguen. Tanto es así (repito) que empiezan a decir que las paginas de RSC sólo se seguirán haciendo si están asociadas a un patrocinio…. algo que nunca pasaría, por ejemplo, con otras páginas relacionadas con mercados o finanzas.

4. Porque, en mi opinión, la mente de los inversores, asocia RSC a programas sociales. No creen que detrás de ella hay elementos generadores de confianza, trasparencia y gestion eficiente de riesgos.

Y entonces qué?

Lee el post íntegro en albertoandreu.com

17
Mar

It’s Sustainability, stupid! (The 2011 CSR Debate, Part 2)

Escrito el 17 Marzo 2011 por Alberto Andreu en Uncategorized

Posted in Vault.com

President Bill Clinton’s election campaign used the expression of “It’s the economy, stupid,” to full advantage in 1992 against George H. W. Bush. I use a similar version of this sentence to illustrate the dilemma facing executives today and CSR.

I firmly believe that charities and philanthropy have won the strategic battle between business risk and corporate social responsibility. If we poll the general public (not the authors of ISO 26000, which clearly state that social action is not CSR), they will say that CSR is more about “charitable projects undertaken by companies, than, for example, management response to social, economic or environmental risks.

Why am I still having this argument?

If after 12 years the concept has still not settled in, what makes us think that it will in the next two or three? Let’s look at recent history:

  • 12: The United Nations Global Compact was launched 12 years ago.
  • 8: The ISO 26000 project started eight years ago and finally culminated earlier this year.
  • 6: The European Union Green Paper was adopted in 2005, or six years ago.

All these initiatives were aimed at linking CSR to core business, a concept that went beyond philanthropy and advocated the right way of doing business.

CSR: An Undefined Concept With Multiple Consequences

My argument that CSR is not the right expression to use is not an academic problem but one that has very tangible consequences for companies.

Read the full post in albertoandreu.com

13
Feb

CSR: Yes, It’s broken. & Yes; it must be fixed

Escrito el 13 Febrero 2011 por Alberto Andreu en Uncategorized

Some days ago Antonio Vives posted an entry in his blog with the title “Si no está roto, no lo arregles: Porter y Kramer sobre RSE” (If it isn’t broken, don’t fix it: Porter and Kramer on CSR) commenting the article written by professors Michael Porter and Mark Kramer: “Creating Shared Value: How to reinvent capitalism and unleash a wave of innovation and growth” (published in the January-February 2011 issue of the Harvard Business Review).  In this article, Porter and Kramer support a change of name for this function: “from CSR (Corporate Social Responsibility) to CSV (Creating Shared Value). According to Vives, “Porter and Cramer’s ‘great idea’ is merely a change of abbreviation for CSR. The only thing they propose is a strategic concept of responsible practices. Nothing new, but potentially hindering the progress of our dear CSR, adding greater confusion of terms”.

Also some days ago one of the most active bloggers in CSR in the English language, Aman Singh, mentioned in her blog (Vault.com) a post titled “Perhaps the definition is semantic” (published by Jonathan Banco in The inspired Economist) which claimed that the problems related with CSR are no more than semantic debates.

These are only two examples of what is going on at this time. Ten or twelve years after the dramatic appearance of this corporate concept (CSR), can we still not agree on what to call it and what its contents are? For a long time we have advanced with considerable stubbornness, with little or no thought, towards the implementation of “social” programmes and projects.

This is why I believe it is time to say that CSR is in fact broken (or is starting to break) and that it must be fixed once and for all.

Read the full post in albertoandreu.com

15
Ene

Hace unos días, se planteaba esta cuestión en algunos foros de internet y en Twitter. Intel, lo reflejaba en su blog y varios amigos twiteros (@FabianGPastor, @FRSIberoamerica) se hacían eco de ello. ¿Por qué pasa esto? Sin ánimo alguno de ser maximalista, en mi opinión, hay algunas causas que podrían explicar esta situación.

1. En USA, los programas de RSC han nacido muy vinculados a las Charities. De hecho, los principales movimientos de filantropía nacen allí. En cierta medida es normal, porque el Estado apenas cubre servicios sociales mínimos en muchas materias, de ahí que la iniciativa privada (por ejemplo el Salvation Army) han sido muy activos para cubrir ese hueco.

2. En USA, a diferencia de la Europa continental, los códigos de ética se gestionan desde las áreas jurídicas, no desde las áreas de RSC, que, por regla general están encuadradas en las Direcciones de Marketing, Recursos Humanos, Comunicación o Calidad. Esto ha dado lugar a que los aspectos vinculados a la gestión integra y ética vayan del lado de Corporate Governance / Compliance Officer y no de la mano del CSR Manager, cuyo campo está más vinculado a defender la ´percepción de la empresa ante sus stakeholders.

3. Esto hace que, de alguna manera, el mundo anglosajón rechace la expresión “Responsibility” porque la equiparan a la “Legal Responsibility”. Y ya sabemos todos, qué impacto tiene apelar a las leyes en el mundo anglosajón, en términos de seguros, demandas, compliance etc.

4. Estudiando el DJSI, es importante ver qué pesos tienen las tres dimensiones que estudia (económica, social y medioambiental) y entender qué hay detrás de ellas. En este índice la filantropía, la acción social pesa un 3%, una parte ínfima del total. En el sector de las  Telecomunicaciones, que es el que conozco la distribución de los pesos es:

  • Dimensión económica: 44%. En ella se hace referencia a “la forma de ingresar”, limites, líneas rojas. En ella se incluyen aspectos como Corporate Governance (5%); gestión de riesgos y crisis (6%), códigos de conducta (6,0%), relaciones con los clientes (10%), gestión de marca (7%); estándares de privacidad (5%); y gestión de la innovación (5%).
  • Dimensión social: 40%. En ella se hace referencia a “los sistemas de relación” con stakeholders no clientes y al impacto del core business en la sociedad. En este capítulo se incluyen ítems como: prácticas laborales (5%); desarrollo del capital humano (5%); atracción y retención de talento (5%); proveedores (4%); gestión de stakeholders (4%); filantropía (3%); balance social (3%); inclusión digital (4%); impacto de los servicios de telecomunicaciones en la sociedad (4%); y salud y seguridad laboral (3%).
  • Dimensión ambiental: 16%. Hace referencia a los sistemas de gestión ambiental y a las políticas para combatir cambio climático y eficiencia energética. Aquí se incluye: política ambiental (4%); eco-eficiencia (5%); presentación de informes medioambientales (3%); Estrategia cambio climático (4%).

En suma. Creo que el motivo de la no presencia de compañías USA en DJSI obedece a un rechazo inicial a la expresión CSR y a su apuesta desde el principio por la filantropía, lo que ha permitido a las compañías europeas tener una cierta ventaja de partida. Es por eso, en mi opinión, que ahora están proliferando otras denominaciones para la expresión CSR: sostenibilidad o ESG están bien situadas para desbancar a la RSC, porque eliminan la expresión “Responsibility”, que es un freno radical en la mentalidad anglosajona. Pero eso será objeto de otro post.

5
Dic

RSC o como luchar contra el lado oscuro de la fuerza

Escrito el 5 Diciembre 2010 por Alberto Andreu en Uncategorized

¿Quién no ha visto La Guerra de las Galaxias? ¿Quién no recuerda la lucha de los Jedis por vencer al “Lado oscuro de La Fuerza”? ¿Cómo olvidarse del Maestro Yoda cuando trata de enseñar a Luke Skywalker a comprender la fuerza y su lado luminoso?

Llevo mucho tiempo con ganas de escribir este post y hoy, por fin, me he decidido. Y es que me sospecho que entre la Responsabilidad Social Corporativa  y la Guerra de Las Galaxias hay un romance oculto. Todavía no tengo muy clara la tesis, pero me parece que la Responsabilidad Social Corporativa  es un pequeño destello del lado “luminoso de La Fuerza” para enfrentarse al “Lado Oscuro”, que últimamente parece empañarlo todo. No sé si serán las revelaciones de Wikileaks sobre los secretos de las cañerías del planeta; o las nubes negras que oscurecen la economía europea; o los tiempos que corren tan faltos de confianza en todo y en todos. Quizá sea una mezcla de todo un poco. Pero ¡que oscuro se ve todo! ¡Qué largo es el túnel!

En realidad, el origen de mi reflexión está en esta frase: “El miedo es el camino hacia el Lado Oscuro, el miedo lleva a la ira, la ira lleva al odio, el odio lleva al sufrimiento. Percibo mucho miedo en ti”, le dijo el Maestro Yoda a Anakin Skywalker (que luego se convertiría en Darth Vader) en el Consejo Jedi.

 Lee el post integro en albertoandreu.com

11
Oct

Seamos positivos

Escrito el 11 Octubre 2009 por Aitor Larrabe en Uncategorized

Conectando con mi anterior post, os hago llegar un video que ha sido visto más de 10 millones de veces desde que está en You tube (antes estaba en Google videos).

Aviso que dura más de 1 hora y recomiendo no verlo con prisas, sino paladearlo. Si queréis conocer más de Randy Pausch: en Wikipedia

Está en inglés pero se entiende bastante bien, aunque lo tenéis también subtitulado en españolIncreíble  lección, merece la pena verse tranquilamente.

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